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从《人类简史》到国际故事营销四要素
媒体发布时间:2018-02-01
浏览量:498

从《人类简史》浅谈国际故事营销四要点

 

牛津大学历史学博士, 以色列耶路撒冷希伯来大学的历史系教授尤瓦尔·赫拉利的作品《人类简史》在2012年以希伯来文出版,然后很快就被翻译成近30种文字,不仅为全球学术界所瞩目,而且引起了大众的广泛兴趣。

 

人类简史中关于人类如何能够发展到今天,且具备了与其他动物不同的改造这个星球的能力,作者的观点颇为独到,是关于讲故事。讲故事这个话题可以追溯到200万年前,那时候的远古人类在地球上和其他动物并无差别,在几百万年的时间里,人类的祖先,都是处于食物链的中段,大约是7万年-3万年前,人类有了一个基因上的变化,开始用一种全新的和从前的思考和语言方式都不一样的方式沟通,这种沟通方式和其他动物的沟通方式的区别是什么呢?

 

海豚,猴子,蜜蜂这些动物族群都有自己的语言,作为昆虫的蚂蚁、蜜蜂有着极精密复杂的沟通方式,狼和猩猩已经可以有选择的进行信息披露,但仅限于已经发生过的事实,而人类,从那时起,具备了创造、描绘虚构的、尚未发生的事物的能力,也就是讲故事,只有人类能够表达关于一些从来没有看过、碰过、耳闻过的事物,而且讲得煞有其事。社会学研究指出,借由直接情感交流、互动来维持的最大“自然”团体大约是150人,超过了这个数字就很难互相信任和协作。基因突变使得人类具有了“虚构”的能力之后,人类获得了团结的力量,开始以前所未有的力量协作,利用大规模协作的力量开始改造这个世界。人类的想象现实和行为模式的组合可以称为文化,自从人类开始具备了讲故事的能力,就走上了“文化演变”的快速发展道路。

 

在商业社会,有限责任公司是一个什么样的存在?是市场销售的产品?机器设备厂房?还是团队里的人?还有品牌,如果企业遭遇火灾一切尽毁,人员全部解雇,只要拥有品牌,企业还有着无限的想象空间,还是可以获得贷款,重振旗鼓,重新建设一切。

那么品牌是什么?难道不就是企业的所有者、消费者、参与者、投资者共同相信的一个了不起有未来的故事吗?

 

这个有限责任公司的创建和发展,和国家和政治体制的建立,货币的通行,宗教的发展,联合国和人权宣言,这些成功壮大,并且创造出无以伦比成就的组织,让无数人前仆后继,甚至牺牲生命的组织,都是拥有让人相信的故事,能够让数以百万甚至上亿的陌生人合力行事,为了共同的目标而努力。

我党的十九大报告提出,2020年实现全面小康,2050年实现中华民族伟大复兴,其实质,都要先讲一个故事,广泛传播,广大群众听到这个故事,相信这个故事,便可以把它变为现实。

回头看我们人类,几万年前,正是具备了这种讲述虚拟的,还未发生的故事的能力,开始具备了影响这个世界的力量。大规模的人类合作,是以尚未发生的故事,也就是共同的目标和愿景作为合作的基础,所讲述的故事改变,人类间合作模式随之改变,改革开放、南巡讲话、一带一路,几乎是一夜之间改变了中国人之间合作的方式。

 

企业不断地沟通强化,传播,介绍企业想做的事情和实践经验,即是企业文化的建立和推广的过程。

如今现代人不断地向宇宙探索,互联网和物联网带来信息的传播沟通效率前所未有的提高,促使科技的发展成几何级增长,与3万年前只能制作出一个石尖长矛的人类相比,如今的人类生理上制作工具的能力并没有显著改变,最大的改变就是越来越大规模的陌生人互相信任,共同协作的能力有了巨大的提高。企业都是成规模的人类合作,企业发展需要更多陌生人加入,合作,也就是需要讲一个故事,或者一整套故事,让更多人相信和参与,平地起高楼,天堑变通途。

 

对于中国企业把握走出去这个时代机遇,在跨国传递企业文化,传播企业愿景和价值观,建立企业国际间信任体系、获得更多合作者和消费者的这个过程,国内最具规模的国际传播平台蓝海云有着多年的经验和独到的做法,谋求国际化乃至全球化的发展,跨国之间的合作需要建立信任体系,信任的建立需要信息被听到、听懂、接受、相信整个过程,而且这个过程效率越高,企业国际化目标实现速度越快,以下从四个方面介绍蓝海云的一些实践:

听到

企业实现跨国合作的信息“听到”问题,也就是传播渠道问题,需要尽可能的借助所在国的传播渠道,尤其是所在国成熟的媒体渠道,拥有稳定当地受众,相比华文媒体和中国媒体在当地的落地,能够更加精准传递企业信息至所在国目标人群。

听懂

企业实现跨国合作的信息“听懂”问题,也就是传播内容的制作问题,需要符合所在国语境,尽量运用当地人才和当地人习惯和语境的表达方式,避免生硬的翻译腔,避免无视所在国受众理解水平“无效内容”,企业植根的文化和实践如何在当地语境中做到恰好的“翻译”,能够让对中国商业经营者和企业文化一无所知的合作对象听懂,听明白,尽量采用当地专业团队制作内容。

接受

关于内容的“接受”问题,企业面向国际市场或者所在国目标市场时想要传递的信息往往过多,过于复杂,或者习惯大场面,喊口号,让听者不知所云,如何找到最代表企业核心价值的亮点,以点带面,以细节动人,突出介绍科技创新,公益,企业人文故事,一个内容核心点可以衍生出视频,图文,音频等多种内容形式,采用不同类型的当地媒体渠道准确传达。

相信

关于建立信任,这个“相信”问题,内容尽量采用真实发生事件,真实记录,讲故事,而不是打广告,很多企业习惯制作一些微电影,在社交媒体传播,相比真实故事、信息纪录片,总是少了一些对于成熟观众的打动人心的力量和感染力,真实内容将有更多机会得到国际媒体主动报道和延伸采访,深度挖掘,以一个故事为核心,实现广泛、深入的传播企业愿景和企业文化。

 

 

这是一个伟大的时代,中国企业“走出去”正处于宏观环境利好,国内供给侧改革促使企业“硬实力”提升和商业模式升级的快速发展阶段,当各界都在对“一带一路”进行前瞻和憧憬时,在整合资源,传递信息,文化推广等方面进行回顾和梳理,总结经验和教训,将有底气和智慧走的更好。

 

 

OEM —-ORIGIN EQUIPMENT MANUFACTURING(原始设备生产商)

ODM —-ORIGIN DISIGN MANUFACTURING(原始设计制造商)

OBM——ORIGIN BRAND MANUFACTURING(原始品牌制造商)

在欧美市场有战绩的公司 –

Lenovo,个人电脑,全球PC业务遥遥领先

华为,技术稳扎稳打

阿里巴巴,联通全球的商业服务

比亚迪,电动大巴,成功销售到全球200多个国家地区

大疆,无人机全球领先,斗败硅谷公司3D Robotics

猎豹移动,软件应用,“互联网出海最成功企业”

摩拜/ofo,共享单车,全球范围内探索新型服务模式

TCL,电视(这个企业很让我意外,看美国脱口秀节目Ellen Show发现它是常年赞助商)

福耀玻璃,大型跨国汽车玻璃供应商,美国建厂,在与美国工会组织的斗争中获胜

 

征战亚非拉市场有战绩的公司就不多列举了,蚂蚁金服,小米,oppo,vivo,各种国有企业等等。

 

这个名单,还可以继续添加。笔者也希望有更多的公司能够撑起这个名单。

 

财富全球500强里,能排上名的中国企业,几乎都是清一色国有垄断型。也确实,国有垄断企业资金实力雄厚、体量大,但这未必就代表了我们有很强大的出海能力和极高的海外认知度。

我们看到,很多民族企业已经跃跃欲试且小有成就了。

有良心有野心的民族企业,是国之未来。
把我们的品牌向国外输出,顺道把我们的文化价值向国外输出,然后去影响他们国家的文化环境,甚至成为其文化的一部分

先来波正面回答,后面还有对外品牌输出的讨论

欧美市场有战绩的企业

华为,不用多说,技术稳扎稳打。前阵子的被美2拒众说芸芸,除了政治压力外,性价比高也对美国市场造成不小的威胁。(《Dream It Possible》出色的营销,品牌情感化,以一个小故事让消费者产生共鸣,华为就是把情感化打造的出色的品牌。

联想电脑,全球第三大个人电脑厂商仅次于苹果与宏基,《财富》世界500强,为全球前五大电脑厂商中增长最快 ,全球PC业务遥遥领先。

猎豹移动,软件应用,“互联网出海最成功企业”

阿里巴巴,接下来我们会在国外很多店铺看到支付宝,而这只是阿里的一小部分。

比亚迪,电动大巴,成功销售到全球200多个国家地区

大疆,无人机全球领先,斗败硅谷公司3D Robotics

TCL电视(据说是美国脱口秀节目Ellen Show的常年赞助商)

 

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